Opel - Auto-Gerstner GmbH

Werkstattbesuche sollten für Sie so einfach und bequem wie möglich sein. Mit dem Opel VideoCheck informieren wir Sie direkt aus der Werkstatt, falls an Ihrem Fahrzeug weitere Arbeiten vorgenommen werden sollten. So sparen Sie sich unnötige Fahrten und umständliche Rückfragen.

Wie funktioniert der VideoCheck?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung oder Reparatur geben, unterziehen es die Techniker vor Beginn der Arbeiten einer vollständigen Sichtprüfung. Falls bei der genaueren Begutachtung zusätzlicher Reparaturbedarf erkannt wird, dokumentiert das Werkstattteam diese Punkte mit dem VideoCheck. Diesen senden wir Ihnen zusammen mit einem Kostenvoranschlag per E-Mail oder SMS. Sie entscheiden dann, welche Arbeiten Sie vornehmen lassen möchten.

Das sind Ihre Vorteile:

Servicequalität und Transparenz überall
Mit dem VideoCheck erhalten Sie wichtige Informationen direkt online, um über die notwendigen Eingriffe und Wartungen entscheiden zu können. So wissen Sie immer und überall, was gerade ansteht, wie wichtig die Reparatur ist und was sie kostet.
Vertrauen zu unseren Experten
Mit dem VideoCheck wissen Sie jederzeit, dass Sie unseren Experten voll vertrauen können, und haben die Sicherheit Ihres Fahrzeugs immer im Blick. Denn erforderliche Maßnahmen werden je nach Dringlichkeit in verschiedenen Farben angezeigt, zum Beispiel in Rot für potenzielle Risiken und somit dringende Eingriffe.
Komplette Entscheidungsfreiheit
Sie allein entscheiden darüber, ob und welche Wartungsarbeiten tatsächlich ausgeführt werden. Nichts geschieht ohne Ihre vorherige Zustimmung. Nach der Wartung mit den gewählten Eingriffen können Sie Ihr Fahrzeug einfach abholen.

Mehr Sicherheit und Transparenz in drei Schritten:

Geben Sie Ihr Fahrzeug bei uns ab.
Sollte während des Werkstattaufenthalts weiterer Reparaturbedarf an Ihrem Fahrzeug erkannt werden, erhalten Sie ganz bequem per E-Mail oder SMS einen digitalen Befund mit allen wichtigen Informationen zum Reparaturumfang und zu den voraussichtlichen Kosten. Die Dringlichkeit wird mit Ampelfarben verdeutlicht. Setzen Sie einen Haken für jede gewünschte Maßnahme auf dem Kostenvoranschlag und bestätigen Sie diesen anschließend.
Holen Sie Ihr Fahrzeug nach erfolgter Reparatur bei uns ab – perfekt gewartet und ganz nach Ihren Vorstellungen.

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